ウッドブラインドについてAbout woodblind

Q1返品、交換、サイズ修正はできますか？

A商品はオーダーで製作しておりますので、返品、交換は出来かねます。
サイズ修正は有償でのご対応となります。

・幅詰め：2cmまで（操作位置の反対側） ・丈詰め：誤差はありますが、枚数指定で可能

修理代+返送料+お客様から工場に送る送料＋α・・・となりますので、新しくお買い求めいただく方がお安くなる場合もございます。
サイズ間違いのないようによくご確認いただいてご注文くださいませ。

Q2実際の色や質感を見てみたいので、サンプルはありますか？

A

はい、無料でサンプルをご用意しております。
お一人様「5点」までお申込みいただけます。

無料サンプルのお申込みはこちら

Q3ブラケットの数は何個ですか？

A「製品幅33cmから130cm」は2個、
「製品幅131cmから180cm」は3個、
「製品幅181cmから200cm」は4個です。

Q4前回と同じ色を頼みましたが、違和感を感じます。

Aウッドブラインドは天然木を使用しておりますので、木材本来の節や筋などが含まれることもございます。
それにより、前回と異なる（違和感）を感じられたのかもしれません。
自然素材を使用しておりますので申し訳ございませんがご了承くださいませ。

ウッドブラインドの取り付けについてAbout mounting point

Q1カーテンレールへの取り付けはできますか？

A通常のアルミ製のブラインドと比較して製品自体が重く、操作時の負荷も大きい為、ウッドブラインドをカーテンレールに取付けることはできません。

Q2取り付けビスのサイズは？

A付属の「木部用ビス」
・太さ：約3.5mm
・長さ：約16mm
・ビス頭：約5mm～6mm
となります。

※製品改良の為、予告なく仕様変更することがございますので予めご了承ください。

Q3ブラケットをビスで取り付けるのに木枠の厚みはどれくらいあればよろしいでしょうか？

A木枠の厚み２㎝以上必要となります。

ウッドブラインドのご注文についてAbout order

Q1ご注文前に事前確認が必要な注意点はありますか？

A【ウッドブラインドの注意点に関しまして】

■製作可能面積
ポール操作：最大2平米以下（幅×高さ）
ループ操作：最大5平米以下（幅×高さ）
の製作範囲となります。

■製品重量
木材を使用しておりますので製品重量があり、下地が無い箇所への取り付けはできません。
必ず木の下地がある所に取り付けてください。
また、石膏ボードの裏に木下地がある場合、付属のビスでは短くて届かない可能性がございますので、別途長めのビスをご用意ください。【付属のビスの長さ：約16mm】）

■仕上がり高さ
製品高さは、スラット枚数により実際の仕上がり高さが決まりますので、ご注文の寸法より1～2cmの誤差が生じる場合がございます。
詳しくは仕上がり高さ目安表をご参照ください。

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■天然木特有の特徴
天然木を使用しておりますので、木材本来の節や筋などが含まれることもございます。
また、高温・多湿の場所では曲がりや反りが発生することもございますので、ご注意くださいませ。

Q2窓枠内寸が「横67.5cm」「縦117.5cm」と端数がある場合はどうしたらよいですか？

A内寸に0.5㎜など端数が出た場合、メーカー製作時の誤差やお客様採寸時の誤差、窓枠の歪みなどにより、窓枠内に納まらず取り付けができない可能性もございますので、幅は「（1ｃｍ＋端数分）を引いた寸法」でのご注文をおすすめしております。
高さは、スラット枚数により実際の仕上がり高さが決まりますので、ご注文の寸法より1～2cmの誤差が生じる場合がございます。
詳しくは仕上がり高さ目安表をご参照ください。

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例）
幅：67.5cmの場合→66㎝
高さ：117.5cmの場合→117㎝（117㎝の場合、上記表では仕上がり高さが118㎝となり指定寸法より1㎝の誤差が生じます）

※高さ寸法は、スラットの枚数によって決まりますので1～2cmの誤差が生じる場合がございます。
※オーダー商品のため、もし取り付けができなかった場合でも、返品・交換がお受けできない商品ですので、ご注意ください。

Q3製品高さが注文と異なります。

A製品高さは、スラット枚数により実際の仕上がり高さが決まりますので、ご注文の寸法より1～2cmの誤差が生じる場合がございます。
詳しくは仕上がり高さ目安表をご参照ください。

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Q4ブラケットは単品購入できますか？

　　A

はい、販売可能です。
お手数ですが、お電話またはメールにてお問合せください。

メールでお問い合せはこちら

• 

Q5注文してから何日ぐらいで商品は到着しますか？

Aご注文確定後、5営業日以内（土・日・祝を除く）に発送いたします。

●土、日、祝の発送業務は行っておりません。
●銀行振込、コンビニ決済等はご入金確認後の商品手配となります。
　お急ぎの方は「クレジットカード」でのお支払いをお勧めいたします。
●稀にメーカー在庫切れの場合がございます。その際はご連絡させていただきます。

また、運送便や道路状況等により商品到着が遅れる場合がございますので、日にちに余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。