ロールスクリーン（ブラケット取付けタイプ）についてAbout rollscreen

Q1逆巻き仕様はできますか？

A一部を除き、備考欄に「逆巻き仕様を希望」と記載いただければ無料で対応可能です。
下記の場合は対応不可です。

【×逆巻き仕様不可の例】
■遮光1級タイプの場合
※生地に裏表ある為

■正面付けの場合
※逆巻き仕様の場合、ボトムバーがメカ部に挟まり操作不可になってしまう為。

上記に該当する場合は逆巻き仕様での製作をお受けすることができません。

Q2防炎シールはついていますか？

A防炎生地のロールスクリーンはボトムバーの裏に防炎シールが貼ってあります。

Q3ブラケットの数は何個ですか？

A製品幅により個数が変わります。
幅30cmから150cmまでは2個、151cmから200cmまでは3個です。

Q4ブラケットとネジは別料金になるのでしょうか？

A取付けブラケットとブラケットを取り付けるためのビスは製品に付属しておりますので別途料金はかかりません。
製品幅により付属のブラケットの数量は変わります。

Q5プルコード式のひもの長さは何センチですか？またひもは長いものに変えられますか？

Aプルコードの長さは50cmです。
基本的には50cmですが100cmもしくは150cmに変更することも可能です。
その際は手続き最後の「ストアへのご要望覧」へ「プルコードの長さは100cm（もしくは150cm）希望」とご記載下さいませ。ご記載頂きましたら無料で100cmもしくは150cmにご変更いたします。

Q6生地はどれぐらい長く製作されますか？

Aご指定いただいた製品高さより、約10cm～最大20cmぐらい長くなります。
生地をすべて引き出してご使用されるとメカ部分のスプリングに不具合が生じ故障の原因となるため、生地は長めに製作しております。

■ご注文高さに関しまして
生地の長さは余分に制作されますが、天井付の場合のご注文時の寸法は窓枠内寸より-1㎝にてご注文くださいませ。お客様で昇降の調整をお願いします。

Q7標準タイプと遮熱タイプで同色の場合、遮熱加工により色が違ったりしませんか？

A同じ色になります。遮熱加工による色の違いはございません。

Q8エアコンの熱効率を上げるための生地の選定ですが、遮熱タイプと遮光1級タイプではどちらの方が用途に適しておりますでしょうか？

A遮光1級生地の方がいいかと思われます。

Q8プロジェクター利用はできますか？

A

プロジェクター用の商品ではございませんのでご満足のいく映りではない可能性がございますが、プロジェクター用に購入されたお客様から高評価のレビューを何件もいただいております。

プロジェクター用としてご利用いただく場合の生地は「遮光1級」が宜しいかと思います。
無料サンプルをご用意しておりますので、実際の色や質感を事前にご確認くださいませ。

無料サンプルのお申込みはこちら

Q9返品、交換、サイズ修正はできますか？

A商品はオーダーで製作しておりますので、返品、交換は出来かねます。
サイズ修正は有償でのご対応となります。

【サイズ修正】
・幅詰め5cmまで　
※5ｃｍ以上の場合要確認
※生地の特性上、遮光生地の幅詰めは修理対応不可
※ダブルロールスクリーンも修理対応不可

修理代+返送料+お客様から工場に送る送料＋α・・・となりますので、新しくお買い求めいただく方がお安くなる場合もございます。
サイズ間違いのないようによくご確認いただいてご注文くださいませ。

Q10実際の色や質感を見てみたいので、サンプルはありますか？

A

はい、無料でサンプルをご用意しております。
お一人様「5点」までお申込みいただけます。

無料サンプルのお申込みはこちら

ロールスクリーン（ブラケット取付けタイプ）の取り付けについてAbout mounting point

Q1障子や襖の枠にも取り付け可能でしょうか？

A

溝の深さを測って長めのビスを別途ご用意いただき下記の画像のように取り付けできれば設置可能です。
（付属のビスは短いのでご使用いただけません）

• 

山側（凸部分）の部分は木の幅がせまく、ビスを打つとヒビ割れの危険性があるためおすすめしません。 　　　　

Q2石膏ボードに取り付けできますか？

A石膏ボードの裏に木下地がある場合はホームセンター等で長めのビスをご用意いただき、取り付けの際に奥の木下地にビスが届くように取り付けていただければ取付可能です。

（※付属のビスは木枠などに直に取り付ける用の長さとなっていますので、石膏ボードの裏にある下地には短くて届かない可能性がございますので、別途長めのビスをご用意ください。【付属のビスの長さ：16mm】）

木の下地が無い場合、そのままではビスが止められないため石膏ボード用アンカーを使って取付けることも可能ですが、強い力が加わったり、使い続けているとアンカーごと抜け落ちる可能性がございますので基本的に取り付け不可とさせていただいております。

Q3取付ビスの長さは何ミリですか？

A■ビスのサイズ
頭の直径：6mm
頭の厚み：2.5mm
ビス本体の長さ：16mm

※製品改良の為、予告なく仕様変更することがございますので予めご了承ください。

Q4カーテンレールへ取り付けたいのですが、採寸方法や取付方法を教えてください。

A

【カーテンレール取付の採寸方法】

• 

●「窓枠外のカーテンレールに天井付けの場合」
幅は窓枠外側寸法を測り、高さはカーテンレールの下辺から窓枠外側までの寸法を測ってください。
取り付け可能でしたら幅・高さとも、測った寸法よりも50～100mm程度大きいサイズがおすすめです。
※ご注意：掃き出し窓の場合、高さ寸法はカーテンレールの下辺から床までの寸法よりも1cm程度差し引いてください。

●「窓枠内またはボックス内のカーテンレールに天井付けの場合」
幅は窓枠・ボックスの内側寸法を測り、高さはカーテンレールの下辺から窓枠内側までの寸法を測ってください。
幅・高さともに測った寸法(窓枠内側寸法)よりも1cm程度差し引いてください。

※ボックス内または窓枠内設置のカーテンレールは両サイドにすき間がないとカーテンレールビスを挿入することはできません。
その場合、カーテンレールを一旦取り外していただく必要がございます。

※横幅に関しましては左右にございますレールキャップが製品に干渉しないよう、キャップよりも内側にて採寸ください。

※取付け方法は「天井付け」をお選びください。

【取り付け可能なカーテンレールに関して】

一般的なカーテンレールには取り付けできるように製作されていますが、サイズや形状などにより一部のカーテンレールで取り付けできないことがありますので以下の取付手順をご確認ください。

●取付手順
1.左右どちらかのレールキャップを外し、ランナー（カーテンをとめているタイヤ）を全て取り除きます。
2.レール取付けビスにブラケットを仮止めしたものを、カーテンレールの溝に通します。
3.ブラケットを固定し、ロールスクリーン本体を取付けます。

●取り付け前のご確認事項
※左右どちらかのレールキャップを外すことが可能かどうか。
※レール取付けビスの横幅「1.5ｃｍ」程がレールの溝に通せるかどうか。

（ボックス内設置・窓枠内設置のカーテンレールは両サイドにすき間がない事が多いため、カーテンレールを一旦取り外していただく必要がございます。）

【カーテンレールと窓枠との距離（奥行き）に関して】

壁際からレール溝中央まで30ｍｍ程度あればブラケット自体の取付は可能です。
ただ、後ろの隙間がほとんどないためロールスクリーンの取り付け、取り外しが少ししづらくなります

• 

　　　　

Q5カーテンレールにダブルロールスクリーンは取り付け可能で しょうか？

Aダブルロールスクリーンは重量がある為、「カーテンレール」、「テンションバー」共に取り付け不可です。

Q6取付け方法を「天井付け」にした場合、窓枠の奥行は何cm必要でしょうか？

　　A

取付けブラケットのサイズは51.3mmとなりますが、ビス穴にて前後に少し調整ができますので、窓枠よりブラケットが飛び出してもよろしければ、最低4cmあれば取り付け可能です。詳しくは下記ページをご覧くださいませ。

製品詳細はこちら

Q7窓枠がないのですが、天井に直接取り付けることは可能でしょうか。

A取付場所に木の下地があれば取り付け可能です。
ただし付属のビスは直接木枠に取付ける用のため、石膏ボードの裏に木の下地があるような場合は、木の下地までビスが届かない可能性がございますので、十分な長さのビスを別途ご購入いただく必要がございます。

Q8正面付けから天井付けへ自分で変更できますか？

Aロールスクリーンの場合、お客様ご自身で天井付→正面付けや正面付け→天井付への変更可能です。
変更方法は取扱説明書の「天井付けから正面付けへの切替え方法」に記載しておりますのでご確認ください。

Q9一つの窓枠内に天井付けで二つのスクリーンを取り付けた場合の真ん中の隙間はどの程度になりますか？

A１つの窓枠内に2台取り付けの場合は、各々-1cmしていただく必要がございます。
また、ロースクリーンの特性上生地幅は製品幅(フレーム幅)から「プルコード式なら左右1.3cmずつで2.6ｃｍ、チェーン式なら3.5ｃｍ（チェーン部2cm・反対側1.5cm）」短くなります。

その為、左右、中央部各々0.5cmの隙間を空けて取付した場合、

●プルコード式の場合中央部は「0.5+0.5+1.3cm+1.3cm＝3.6cm」隙間が生じます。

●チェーン式の場合は「0.5+0.5+1.5+1.5＝4cm」隙間が生じます。

Q10現在、タチカワブラインドの製品がついています。
今 備え付けになっているブラケットはそのまま使用できるのでしょうか？

A弊社で取り扱いの製品はタチカワブラインドグループの立川機工となりますので、タチカワブラインドの製品と併用はできません。

Q11ロールスクリーン2台をテンションバー1台に取り付けたいのですが可能でしょうか。
重量は2台で3kg弱だったので重量制限はクリアしてると考えます。

A1台のテンションバーは１台のロールスクリーンしかお取り付け頂けません。複数台取り付けると、重さがかかる箇所等が均等にならないことや操作時の負荷等により落下の危険性があります。

ロールスクリーン（ブラケット取付けタイプ）のご注文についてAbout order

Q1窓枠内寸が「157.5ｃｍ」と端数がある場合はどうしたらよいですか？

A内寸に0.5㎜など端数が出た場合、メーカー製作時の誤差やお客様採寸時の誤差、窓枠の歪みなどにより、窓枠内に納まらず取り付けができない可能性もございますので、「（1ｃｍ＋端数分）を引いた寸法」でのご注文をおすすめしております。

例）幅：157.5cmの場合→156㎝でご注文

※オーダー商品のため、もし取り付けができなかった場合でも、返品・交換がお受けできない商品ですので、ご注意ください。

Q2幅は器具を含んだ長さですか。生地だけの長さですか？

A幅も高さも器具を含んだ長さです。器具を含んた全体の大きさを製品幅寸法としてご注文下さい。

生地幅は製品幅から「プルコード式なら左右1.3cmずつで2.6ｃｍ、チェーン式なら3.5ｃｍ（チェーン部2cm・反対側1.5cm）」短くなります。

Q3チェーンの長さを指定することはできますか？

A製品高さの70％までなら保証内でチェーンを通常より短く製作可能です。
チェーンを長くする場合は特に問題なしです。
チェーン長さの指定をご希望の場合は「ストアへのご要望覧」に寸法をご記載ください。

Q4生地のみの販売は可能ですか？

　　A

はい、販売可能です。
お手数ですが、お電話またはメールにてお問合せください。

メールでお問い合せはこちら

• 

Q5ブラケットは単品購入できますか？

　　A

はい、販売可能です。
お手数ですが、お電話またはメールにてお問合せください。

メールでお問い合せはこちら

• 

Q6ダブルロールスクリーンを購入するか検討しています。
購入画面まできて、正面付けか天井付けかの選択ボタンが見当たらないのですが、どうすればいいのでしょうか？

Aダブルロールスクリーンの場合は天井付しかございませんので、選択肢を設けておりません。

Q7注文してから何日ぐらいで商品は到着しますか？

Aご注文確定後、5営業日以内（土・日・祝を除く）に発送いたします。

●土、日、祝の発送業務は行っておりません。
●銀行振込、コンビニ決済等はご入金確認後の商品手配となります。
　お急ぎの方は「クレジットカード」でのお支払いをお勧めいたします。
●稀にメーカー在庫切れの場合がございます。その際はご連絡させていただきます。

また、運送便や道路状況等により商品到着が遅れる場合がございますので、日にちに余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。

ロールスクリーン（ブラケット取付けタイプ）の不具合、メンテナンスについてAbout maintenance

Q1生地シワや汚れのメンテナンス方法を教えてください。

A生地によって注意事項がございますので以下をご参照ください。

「標準タイプ」や「ウォッシャブルタイプ」
※防炎タイプ・遮光タイプ以外

・シワが生じた際は、低温のアイロンをかけていただく。
・ロールスクリーンを巻き上げた状態で放置すると、生地にクセが付いてしまう恐れがある為、降ろした状態で様子を見ていただく。
・部分汚れは中性洗剤をご使用いただき、拭き残しにご注意いただく。※30℃以下の温度で水拭きを行い拭き残しに注意する。

■注意が必要な生地タイプ


「防炎タイプ」
・シワが生じた際は、低温のアイロンをかけていただく。　※加工が取れてしまう可能性あり
・ロールスクリーンを巻き上げた状態で放置すると、生地にクセが付いてしまう恐れがある為、降ろした状態で様子を見ていただく。

「遮光タイプ」
・シワが生じた際は、低温のアイロンをかけていただく。　※表面のみ色合いが変わる可能性あり
・ロールスクリーンを巻き上げた状態で放置すると、生地にクセが付いてしまう恐れがある為、降ろした状態で様子を見ていただく。

Q5重さに耐えれずにビスごと落ちてきてしまいました。

　　A

落下の一番多い原因は、付属のビスが下地まで届いていないためです。
その場合は別途お客様にて下地まで届く長さのビスをご用意いただければ対処可能です。
※石膏ボードなどで中に下地が無い場合は取付できません。恐れ入りますが、今一度ご確認くださいませ。
それでも解決しない場合は、お手数ですがお問合せくださいませ。

メールでお問い合せはこちら

• 

Q6巻き上げが手動でないと巻き上がらないのですが、調整の仕方はありますか？

　　A

■調整方法
本体サイド部（サイドブラケット）の端に強弱の設定が出来る箇所がありますので、お手数ですがそちらよりご調整ください。

※取扱説明書にも「巻取りスピード調整のしかた」と記載しておりますので、そちらをご参考ください。
尚、調整に関しまして、一回まわす＝「一周」ではないので何回もまわしていただく必要があります。
ご迷惑をお掛け致しますが上記内容にてご調整くださいませ。

■それでも昇降が変わらない場合
何か部品に問題が生じているのかもしれませんので、一度工場にて確認させていただきたく思います。
その際は今一度ご連絡くださいませ。

メールでお問い合せはこちら

• 

Q6洗濯後、昇降しなくなりました。（プルコード式）

　　A

おそらく生地を取り外したことにより、初期巻きが解除されていると思われます。

→取説記載の巻き取りスピードの調整方法をご参照ください。

・ダイヤルを強の方に20回ほど回す
（2回以上回さないでくださいと記載ありますが初期巻きが解除されている場合はかなり回さないと戻りません）

それでも解決しない場合は、お手数ですがお問合せくださいませ。

メールでお問い合せはこちら

• 

Q8複数台のプルコード式で、それぞれ巻き上げ速度が異なるのですが。

Aロールスクリーンの巻き上げ速さにおきましては、製造時にスプリングの初期巻き回数を定めており、その一定の回数で各製品の巻き上がる速さが決まります。
※初期巻き：ロールスクリーンの巻き上げ速さを設定する内蔵スプリングを回転させること。

ただ、内蔵されているスプリング自体に多少の強度の違いがあるため巻き上がる速さの違いが都度発生致します。
そのため、弊社製品にはプルコード操作の場合は、手動でできる巻き上げ速さの調整機能を付けております。（取扱説明書に記載）
もともとお好みの巻き上げ速さにも調整して頂けますので、初期設定が不十分な場合はお手数ですがご調整頂けましたら幸いです。